Строки повернення та обміну
Повернення або обмін товару можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення покупцем.
Для оформлення повернення або обміну необхідно зв'язатися з нами за контактними даними, зазначеними на сайті.
Умови повернення товару належної якості
Товар підлягає поверненню або обміну, якщо він:
- не був у використанні та не має слідів монтажу чи експлуатації;
- збережений у первісному стані;
- має оригінальну упаковку без пошкоджень;
- укомплектований у повному обсязі;
- зберіг усі споживчі властивості.
Повернення коштів
Після отримання та перевірки товару повернення коштів здійснюється на банківський рахунок покупця протягом 3 робочих днів, якщо інше не передбачено законодавством.
Вартість зворотної доставки
Зворотна доставка товару здійснюється за рахунок покупця, якщо інше не погоджено сторонами або не передбачено законодавством.
До моменту отримання товару продавцем відповідальність за його збереження під час транспортування несе покупець. Рекомендуємо користуватися службами доставки зі страхуванням відправлень.
Повернення або обмін товару неналежної якості
Повернення або обмін товарів неналежної якості здійснюються відповідно до чинного законодавства України. У разі підтвердження виробничого дефекту товар буде відремонтовано, замінено або покупцеві буде повернуто кошти згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Повернення або обмін не здійснюються, якщо:
- товар був у використанні або має сліди монтажу чи механічні пошкодження;
- товар повертається не в повній комплектації;
- з моменту отримання товару минуло більше 14 календарних днів;
- товар належить до переліку товарів належної якості, які не підлягають поверненню та обміну відповідно до чинного законодавства України.
Потрібна допомога?
Якщо у вас виникли запитання щодо повернення або обміну товару, зверніться до наших менеджерів за телефоном або електронною поштою, зазначеними на сторінці «Контакти».
Нормативна інформація
Детальніше ознайомитися з правами споживачів можна на офіційному сайті Верховної Ради України: