Компанія Bonacart гарантує якість продукції, представленої в нашому каталозі. Ми контролюємо процес виробництва та перевіряємо товари перед відправленням покупцю.
Гарантійні умови
Гарантія поширюється на виробничі дефекти, виявлені під час правильної експлуатації товару.
Гарантійний термін надається відповідно до чинного законодавства України.
Гарантія не поширюється у випадках:
- механічних пошкоджень після отримання товару;
- неправильного монтажу або демонтажу;
- використання товару не за призначенням;
- самостійного внесення змін у конструкцію виробу;
- природного зношування в процесі експлуатації;
- пошкоджень, спричинених дорожньо-транспортними пригодами, ударами, корозією, впливом агресивних хімічних речовин або іншими зовнішніми механічними факторами.
Порядок гарантійного звернення
Якщо ви виявили виробничий дефект, необхідно:
- Зв'язатися з нашими спеціалістами.
- Надати номер замовлення або документ, що підтверджує покупку.
- За можливості надіслати фотографії або відео дефекту.
- За потреби відправити товар на перевірку.
Після перевірки товару ми запропонуємо один із варіантів вирішення питання:
- заміну товару;
- повернення коштів відповідно до чинного законодавства України.
Bonacart цінує довіру своїх клієнтів і гарантує якісну продукцію, професійну консультацію та оперативне вирішення гарантійних питань.